РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

МТехник является авторизованным сервисным центром
по гарантийному и постгарантийному ремонту Саратов (SARATOV)

Срок гарантии производителя Саратов

Продукция под брендом "Саратов" выпускается
на основном заводе ООО "СЭПО-ЗЭМ" и дочернем предприятии ООО «Беркут-2000».

На сегодняшний день на рынке представлены:
холодильники, морозильники, торговое холодильное оборудование, климатические камеры, холодильники для медицинских отходов

Гарантия производителя на продукцию Саратов от ООО "СЭПО-ЗЭМ" составляет: 3 года

Гарантия производителя на продукцию Саратов от ООО "Беркут-2000" составляет: 1 год

Исчисление срока гарантии производителя осуществляется от даты продажи потребителю. В случае, если отсутствуют документы, подтверждающие дату покупки холодильного оборудования Саратов - срок гарантии отсчитывается от даты производства. Дата производства указывается в бланке гарантийного талона и на шильдике оборудования.

Образец гарантийного талона Саратов

ремонт холодильника Саратов

Образец гарантийного талона Саратов - оборотная сторона: указание производителя и даты производства

ремонт холодильника Саратов

(на приведенном образце гарантийного талона
холодильник Саратов модели 106, заводского номера 081112, производства 18.08.2017г. завода ООО "СЭПО-ЗЭМ")

Документы для гарантийного ремонта

Для реализации права владельца на ремонт холодильного оборудования Саратов по гарантии производителя необходимо предъявить:

разборчиво и полностью заполненный гарантийный талон установленного образца с отрывными купонами (дата продажи, модель изделия), заверенный печатью продавца.
документ, подтверждающий покупку изделия (кассовый чек, товарная накладная и т.д.).

Оформление заявки на ремонт Саратов

по гарантии производителя

Скан указанных выше документов (в случае их отсутствия - фото шильдика аппарата с указанием серийного номера и даты производства) необходимо направить на e-mail: info@mtechnic.ru

В теме письма указать: Ремонт Саратов - гарантия;
В теле письма указать: ФИО, адрес, телефон
- серийный номер, дату покупки, описание проявления неисправности
В приложении прикрепить:
- фото гарантийного талона
- фото документа, подтверждающего покупку
- фото шильдика с серийным номером и датой производства (при отсутствии подтверждающих дату покупки документов)

После подтверждения гарантии производителем, Вам в обратном письме будет направлен номер гарантийного ремонта холодильного оборудования Саратов с указанием срока исполнения - время выезда инженера согласовывается дополнительно по указанному Вами в письме телефонному номеру.

Основания для отказа в гарантийном ремонте

нарушение правил эксплуатации, установленных заводом-изготовителем и отраженных в инструкции пользователя
наличие механических повреждений
наличие следов жизнедеятельности насекомых, попадания жидкости и посторонних предметов
наличие факторов внешнего воздействия (бросок напряжения электрической сети, гроза, стихийные бедствия и т.д.)
повреждение гарантийных пломб, наличие следов постороннего вмешательства

Дополнительная информация

При осуществлении ремонта холодильного оборудования Саратов по гарантии производителя, владелец должен подготовить изделие к ремонту (освободить доступ, произвести чистку от жира и загрязнений).

Ремонт холодильного оборудования производится на территории заказчика с выездом инженера (безвозмездно).

Обратите внимание: при встроенном варианте эксплуатации монтаж и демонтаж оборудования, подразумевающий разбор кухонной мебели, торгового или складского оборудования, в условия гарантийного обслуживания не включается и по желанию заказчика производится инженером на платной основе в соответствии с прайсом АСЦ.

Важно: если в результате диагностики выявлены основания для отказа в гарантии, владелец обязан произвести оплату диагностических работ, а также оплатить стоимость выезда инженера.

АСЦ "МТехник" - Авторизованный Сервисный Центр Саратов

Территория охвата: ремонт холодильников Саратов в Москве, ремонт холодильников Саратов в Зеленограде, ремонт холодильников Саратов в Московской области (МО) - подробнее о месте расположения пунктов приема см. в разделе "контакты"