• контакты
• вопросы
• бренды
• услуги
• о компании

МТехник является авторизованным сервисным центром
по гарантийному и постгарантийному ремонту GoldStar

Гарантия производителя на газовые плиты GoldStar составляет 1 год.
Компания GoldStar так же периодически проводит акции с выдачей сертификата расширенной гарантии производителя

Для того, чтобы в случае возникновения неисправности варочной поверхности, плиты или духового шкафа GoldStar воспользоваться гарантией, вы должны строго соблюдать установленные
производителем условия эксплуатации бытовой техники. При обращении в сервисный центр GoldStar в Москве для проведения гарантийного ремонта
вам необходимо предъявить полностью заполненный гарантийный талон. 

Образец гарантийного к газовой плите GoldStar 

Гарантийный талон GoldStar может быть изменен производителем.

Основания для отказа в гарантийном ремонте варочных панелей, плит, духовых шкафов GoldStar

• нарушение правил эксплуатации, установленных заводом-изготовителем и отраженных в инструкции пользователя
• наличие механических повреждений
• наличие следов жизнедеятельности насекомых, попадания жидкости и посторонних предметов
• наличие факторов внешнего воздействия 
• повреждение гарантийных пломб, наличие следов постороннего вмешательства 

• ремонт варочных поверхностей, плит, духовых шкафов GoldStar

В настоящее время ассортимент продукции на Российском рынке достаточно не велик

 * Если имеющаяся у Вас техника GoldStar отсутствует в перечисленном выше модельном ряде - пожалуйста, уточняйте возможность обращения по гарантийному случаю у оператора с направлением фотографий гарантйного талона и документов на покупку на  info@mtechnic.ru, с темой письма "гарантийный ремонт GoldStar".

Оформление заявки на ремонт GoldStar

по гарантии производителя

Скан указанных выше документов, а также фото шильдика аппарата с указанием серийного номера необходимо направить на e-mail: info@mtechnic.ru 

• В теме письма указать: Ремонт GoldStar - гарантия;
• В теле письма указать:  ​ФИО, адрес, телефон
  • серийный номер, дату покупки, описание проявления неисправности
• ​В приложении прикрепить:
  • ​фото шильдика с серийным номером
  • фото гарантийного талона
  • фото документа, подтверждающего покупку

​​После подтверждения гарантии представительством производителя, Вам в обратном письме будет направлен номер гарантийного ремонта GoldStar с указанием срока исполнения - время выезда инженера согласовывается дополнительно по указанному Вами в письме телефонному номеру.

Дополнительная информация

При осуществлении ремонта варочной поверхности, плиты, духовых шкафов GoldStar по гарантии производителя, владелец должен подготовить изделие к ремонту (освободить доступ, произвести чистку от жира и загрязнений).

Обратите внимание: монтаж и демонтаж дополнительного оборудования/мебели/элементов декора в условия гарантийного обслуживания не включается и по желанию заказчика производится инженером на платной основе в соответствии с прайсом АСЦ.

Важно: если в результате диагностики выявлены основания для отказа в гарантии либо дефект вызван неисправностью/негодностью расходного материалаили нарушением правил монтажа, владелец обязан произвести оплату диагностических работ, а также оплатить стоимость выезда инженера.

АСЦ "МТехник" - Авторизованный Сервисный Центр GoldStar

Территория охвата: ремонт GoldStar в Москве, ремонт GoldStar в Зеленограде, ремонт GoldStar в Московской области (МО) - подробнее о месте расположения пунктов приема см. в разделе "контакты"