РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

МТехник является авторизованным сервисным центром
по гарантийному и постгарантийному ремонту LuxDorf

Срок гарантии производителя LuxDorf

Гарантия производителя на продукцию LuxDorf составляет: 1 год
Компания LuxDorf так же периодически проводит акции с выдачей сертификата расширяющего гарантию на технику.

Для того, чтобы в случае возникновения неисправности техники LuxDorf воспользоваться гарантией, вы должны строго соблюдать установленные
производителем условия эксплуатации бытовой техники. При обращении в сервисный центр LuxDorf в Москве для проведения гарантийного ремонта вам необходимо предъявить полностью заполненный гарантийный талон.

Основания для отказа в гарантийном ремонте LuxDorf

нарушение правил эксплуатации, установленных заводом-изготовителем и отраженных в инструкции пользователя
наличие механических повреждений
наличие следов жизнедеятельности насекомых, попадания жидкости и посторонних предметов
наличие факторов внешнего воздействия (бросок напряжения электрической сети, гроза, стихийные бедствия и т.д.)
повреждение гарантийных пломб, наличие следов постороннего вмешательства

ремонт LuxDorf- перечень моделей

H30V20M450 Варочная панель

H60V40B450 Варочная панель

H60Q40B550 Варочная панель

H60V40W450 Варочная панель

H60V40M450 Варочная панель

H60Q40M550 Варочная панель

H30E02M050 Варочная панель

H30D12B050 Варочная панель

H60D14B050 Варочная панель

B6EB04050 Духовой шкаф

B6EB16050 Духовой шкаф

B6EB56050 Духовой шкаф

B6EW16050 Духовой шкаф

B6EM04050 Духовой шкаф

B6EM16050 Духовой шкаф

B6EM56050 Духовой шкаф

* Если имеющаяся у Вас техника LuxDorf отсутствует в перечисленном выше модельном ряде - пожалуйста, уточняйте возможность обращения по гарантийному случаю у оператора с направлением фотографий гарантийного талона и документов на покупку на info@mtechnic.ru, с темой письма "гарантийный ремонт LuxDorf".

Оформление заявки на ремонт LuxDorf

по гарантии производителя

Скан указанных выше документов, а также фото шильдика аппарата с указанием серийного номера необходимо направить на e-mail: info@mtechnic.ru

В теме письма указать: Ремонт LuxDorf - гарантия;
В теле письма указать: ФИО, адрес, телефон
- серийный номер, дату покупки, описание проявления неисправности
В приложении прикрепить:
- фото шильдика с серийным номером
- фото гарантийного талона
- фото документа, подтверждающего покупку

После подтверждения гарантии представительством производителя, Вам в обратном письме будет направлен номер гарантийного ремонта LuxDorf с указанием срока исполнения - время выезда инженера согласовывается дополнительно по указанному Вами в письме телефонному номеру.

Дополнительная информация

При осуществлении ремонта LuxDorf по гарантии производителя, владелец должен подготовить изделие к ремонту (освободить доступ, произвести чистку от жира и загрязнений).

Обратите внимание: монтаж и демонтаж дополнительного оборудования/мебели/воздухоотведения/элементов декора в условия гарантийного обслуживания не включается и по желанию заказчика производится инженером на платной основе в соответствии с прайсом АСЦ.

Важно: если в результате диагностики выявлены основания для отказа в гарантии либо дефект вызван неисправностью/негодностью расходного материала (например, не горит свет, т.к. неисправна лампа) или нарушением правил монтажа, владелец обязан произвести оплату диагностических работ, а также оплатить стоимость выезда инженера (при проведении диагностических работ на территории владельца).

АСЦ "МТехник" - Авторизованный Сервисный Центр LuxDorf

Территория охвата: ремонт LuxDorf в Москве, ремонт LuxDorf в Зеленограде, ремонт LuxDorf в Московской области (МО) - подробнее о месте расположения пунктов приема см. в разделе "контакты"