ВНИМАНИЕ! ПРИЕМ МУЗЫКАЛЬНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ БРЕНДА MEDELI ВРЕМЕННО ПРИОСТАНОВЛЕН, ПО ВОПРОСАМ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ MEDELI ОБРАЩАЙТЕСЬ В ООО ЗОНА ЗВУКА (http://zonazvuka.ru)
О бренде:
Компания Medeli Electronics Co. была основана в 1983 году в Гонконге. Первымпродуктом компании, получившим массовое распространение, стал китайскийтекстовый редактор. Несколькими годами позже, в 1988 году, на рынок был выпущен 49-клавишный синтезаторMedeli MC-3A, получивший широкий спрос. По всему миру было продано более миллиона единиц этой модели. В 1995 году в городе Шэньжэнь была открыта собственная фабрика компании.
За последние 20 лет Medeli достигла ведущего положения на рынке электронных музыкальных инструментов и стала первым китайским производителем музыкального оборудования, получившим Международный сертификатконтроля качества ISO 9002. В 1998 году Medeli получила лицензию, освобождающую продукцию компании отинспекционного осмотра, товар выходит с маркировкой "Качество гарантировано".
Официальный сайт Medeli (производителя): http://www.medeli.com.hk/
сертифицирован на право сервисного обслуживания официальным дистрибьютером Medeli в России Компанией "Рояль" - владельцем розничной сети магазинов, объединенных брендом "Зона звука"(http://zonazvuka.ru)
Данный сертификат дает право на полное сервисное обслуживание, в т.ч. гарантийный и постгарантийный ремонтMedeli (всей продукции): Синтезаторов, Цифровых пианино и роялей, Электронных ударных установок, Гитарныхпроцессоров, усилителей и др. (полный перечень товаров, описание и технические характеристики указаны насайте производителя).
Подроблее о гарантийном обслуживании (ремонте Medeli безвозмездно для потребителя в течении гарантийногосрока, предоставляемого производителей со дня приобретения товара - смотрите на сайте торговогопредставителя)
Сроки и условия гарантии для конечных потребителей
Однолетний период действия гарантии отсчитывается со дня приобретения Вами Изделия производствакомпании Medeli. При поступлении претензии по гарантии Авторизованный Сервисный Центр Medeli бесплатно выполняет ремонтные работы и замену неисправных частей. Какие-либо иные работы (профилактические, обновление ПО и т.д.) гарантийными обязательствами не предусмотрены и выполняются по желанию владельца надоговорной (платной) основе.
Условиями безвозмездного гарантийного ремонта Medeli предусмотрено предоставление его в авторизованный Сервисный центр Medeli в надежной упаковке, предотвращающей возможность его повреждения в случае падения или ударов (лучше всего, если это будет оригинальная упаковка). Одним из условийпредоставления гарантии является наличие оригиналов документов, подтверждающих факт покупки Изделия, и оформленные надлежащим образом, в которых имеются данные о покупателе (ФИО), дате покупки и названиемодели, предоставляемого Изделия.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие:
- механических, тепловых и иных повреждений, возникших по причине неправильной эксплуатации, небрежногообращения или несчастного случая;
- неправильной установки, транспортировки, использованию не по назначению, падения, резкого сотрясения;
- попаданий внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых, повреждений домашними животными;
- ремонта или несанкционированного вмешательства неуполномоченными лицами;
- отклонений от Государственных Технических Стандартов питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
- Использование в профессиональных (коммерческих) целях.
Авторизованный Сервисный Центр Medeli оставляет за собой право отказать в бесплатном сервисномобслуживании Изделия, купленного у не авторизованного дилера, осуществляющего продажу продукции фирмы Medeli на территории России, т.е продажу Изделий, ввезенных на территорию Российской Федерациинеофициально и не имеющих сертификат соответствия по ГОСТ. Во избежание возникновения спорных ситуаций при покупке Изделия требуйте от Продавца Сертификат официального дилера и правильно заполненный гарантийный талон.
Срок действия гарантии – 12 месяцев (исключение - смотрите на сайте дистрибьютора).
Образец гарантийного талона и дополнительная информация о условиях гарантийного обслуживанияMedeli представлена на сайте дистрибьютора
Помните: Производитель рекомендует производить постгарантийный ремонт Medeli только в Авторизованных Сервисных Центрах. Что убережет Вашу технику от неквалифицированноговмешательства "специалистов" и усугубления характера неисправности, гарантирует качестворемонтных работ в стационарных условиях с использованием сертифицированного ремонтногооборудования и оригинальных запчастей, комплектующих и аксессуаров.
Прайс на постгарантийное сервисное обслуживание (в т.ч. ремонт Medeli по окончании гарантии производителя), а также информацию о сроках гарантии СЦ "МТехник" на выполняемые ремонтные работы (от 3 до 6 месяцев - в зависимости от категории оборудования) см. в разделе "прайс".
Дополнительно:
АСЦ "МТехник" - Авторизованный Сервисный Центр Medeli
Территория охвата: ремонт Medeli в Москве, ремонт Medeli в Зеленограде, ремонт Medeli в Московской области (МО) - подробнее о месте расположения пунктов приема, а также работе курьерской службы см. в разделе "контакты"
Способ оплаты: наличный и безналичный расчет.
8 495 795-5063