Гарантия на выполненные работы
Срок, объём и условия гарантии указываются в документах при выдаче техники. Они зависят от проведённых работ и установленных комплектующих. Сохраните квитанцию и акт выполненных работ.
Если неисправность появилась снова
- Прекратите использование устройства, если наблюдаются перегрев, запах гари или нестабильная работа.
- Свяжитесь с нами и назовите код заказа.
- Опишите симптомы и обстоятельства их появления.
- Привезите устройство и документы в согласованной комплектации.
Как рассматривается обращение
Мастер проверит устройство и установит причину неисправности. Если случай относится к гарантии на выполненный ремонт, сообщим порядок её устранения. Любые платные работы обсуждаем отдельно и заранее.
Гарантия нашего сервиса относится к выполненным работам. Ремонт по заводской гарантии производителя возможен только после проверки документов и оснований для обслуживания; уточните это до визита.