Гарантийный ремонт техники
Мы обеспечиваем гарантийный ремонт техники в соответствии с установленными производителем сроками и условиями. Если ваша техника вышла из строя в течение гарантийного периода, мы готовы оперативно провести диагностику и устранить неисправности.
Условия гарантийного ремонта
-
Гарантийный срок – определяется производителем и указан в гарантийном талоне или договоре.
-
Наличие документации – для получения бесплатного ремонта необходимо предоставить:
-
Гарантийный талон с отметкой о дате покупки.
-
Чек или другой документ, подтверждающий приобретение техники.
-
-
Отсутствие нарушений условий эксплуатации – гарантия не распространяется на:
-
Повреждения, вызванные небрежным обращением, падениями, ударами.
-
Неисправности, возникшие из-за попадания внутрь устройства жидкости, пыли или посторонних предметов.
-
Поломки, вызванные использованием неоригинальных комплектующих или расходных материалов.
-
Ремонт, произведенный сторонними организациями или самостоятельно.
-
Порядок оформления гарантийного ремонта
-
Обращение в сервисный центр – вы можете привезти устройство лично или отправить его с помощью курьерской службы.
-
Диагностика неисправности – проводится бесплатно в случае подтверждения гарантийного случая.
-
Ремонт или замена – в зависимости от характера неисправности производится ремонт техники или ее замена на новую.
-
Выдача отремонтированного устройства – после завершения работ вы получаете исправное устройство с соответствующей документацией.
Часто задаваемые вопросы
Как долго длится гарантийный ремонт?
Сроки зависят от сложности поломки и наличия запасных частей, но не превышают 45 дней в соответствии с законом.
Что делать, если гарантийный срок истек?
Мы предлагаем качественный постгарантийный ремонт на выгодных условиях.
Где найти ближайший сервисный центр?
Вы можете ознакомиться с адресами на нашем сайте или позвонить в службу поддержки.
Если у вас остались вопросы по гарантийному ремонту, свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку по электронной почте!