МТехник является авторизованным сервисным центром по гарантийному и постгарантийному ремонту вытяжек Elikor
(официальный сайт производителя: www.elikor.com)
Срок гарантии производителя
Заводом-изготовителем установлен гарантийный срок на изделие и компоненты (в случае обнаружения неисправности в установленный период при соблюдении условий эксплуатации ремонт вытяжки Elikor производится АСЦ безвозмездно для владельца):
- общий срок на изделие - 12месяцев (1год);
- гарантийный срок на турбину (двигатель) - 60месяцев (5лет).
Образец гарантийного талона Elikor
Документы для гарантийного ремонта
Для реализации права владельца на ремонт вытяжки по гарантии производителя необходимо предъявить:
- разборчиво и полностью заполненный гарантийный талон установленного образца с отрывными купонами (дата продажи, модель изделия), заверенный печатью продавца.
- документ, подтверждающий покупку изделия (кассовый чек, товарная накладная и т.д.).
Примечание: в случае, если гарантийный талон содержит исправления/отсутствует печать продавца/утерян наличие документа, подтверждающего факт покупки (с указанием данных о приобретенном изделии) является строго обязательным!
Основания для отказа в гарантийном ремонте
- нарушение правил эксплуатации, установленных заводом-изготовителем и отраженных в инструкции пользователя
- наличие механических повреждений
- наличие следов жизнедеятельности насекомых, попадания жидкости и посторонних предметов
- наличие факторов внешнего воздействия (бросок напряжения электрической сети, гроза, стихийные бедствия и т.д.)
- повреждение гарантийных пломб, наличие следов постороннего вмешательства
Дополнительная информация
При осуществлении ремонта вытяжки по гарантии производителя, владелец должен подготовить изделие к ремонту (освободить доступ, произвести чистку от жира и загрязнений).
По выбору владельца ремонт вытяжки производится либо на территории заказчика (с выездом инженера/безвозмездно) либо в условиях стационара (аппарат доставляется в сервис владельцем самостоятельно).
Обратите внимание: монтаж и демонтаж оборудования в условия гарантийного обслуживания не включается и по желанию заказчика производится инженером на платной основе в соответствии с прайсом АСЦ.
Важно: если в результате диагностики выявлены основания для отказа в гарантии, владелец обязан произвести оплату диагностических работ, а также оплатить стоимость выезда инженера (при проведении диагностических работ на территории владельца).
АСЦ "МТехник" - Авторизованный Сервисный Центр Elikor
Территория охвата: ремонт Elikor в Москве, ремонт Elikor в Зеленограде, ремонт Elikor в Московской области (МО) - подробнее о месте расположения пунктов приема см. в разделе "контакты"
